图为公关世界杂志社项目开发部总经理、国际志愿者帮困扶贫联合会筹委会执行主席沈国兴在大会上发言

   贡献自己的才智让别人受益,是一件很开心的事

    从工人到广告人、从广告人到策划人，再到危机公关人，从一个电脑盲到一个中国首届电子商务研讨会的组织者，再到“成立国际志愿者帮困扶贫联合会”的筹备者, 他的人生丰富多彩。他就像立于船头的瞭望者，总是能够前瞻性的把握时代脉搏，抓住机遇，顺势而为，借力而做。并取得了每次的成功，“因为贡献自己的才智让别人受益,是一件很开心的事”一个乐于助人、愿意分享的人，他就是人们口中的神话——沈囯兴

    一个永远不安于现状，积极而又进取的人，为什么沈囯兴会深受大家的欢迎？他那滔滔不绝的口才，憨厚的笑容、谦和的态度，更显得他平易近人。而更让大家佩服得五体投地的是沈囯兴的精神，不断尝试新的事务，愿意不断接受新的挑战。沈囯兴说“学习应该是人一生所追求的，学习是成功的一大要素，进入一流的大学，能够改变人生，没有进入大学，也同样可以改变人生。关键是必须认识到，学习是一辈子的事情，因为我们要学习的东西太多了。当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。为了适应社会的发展，努力学习，善于学习，终会让人受益良多。”

    一个人的心态直接影响他的发展，一个简单而又意味深长的寓言故事，如果你想学习更多的知识，就必须倒掉你原有的半桶水。

    “我是永远站在起跑线上人。”沈国兴就是以这样的心态来对待每一次挑战的。从古至今做错位的人很少，社会上错位奇才更是寥寥无几，更多人不愿意也没有勇气去尝试，因而导致社会需求大为不平衡，沈囯兴就是这么一个敢为天下先的人，不禁让人从心里竖起大拇指真了不起。

    沈囯兴国企眼中的宝藏

    随着品牌竞争的激烈，新的战场需求再次产生。由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，从这中间我们可以看出，危机的终极爆发往往是一系列因素累积的结果。因此，对危机管理的审视应该放到对问题管理加以研究的大背景中。一般而言，问题的发展演变方式都是可以预期的。它往往是从一个趋势或事件开始，任何不利于企业的事件都有可能演变为品牌危机，自救与自缚，一字之差，在品牌危机的管理上也就一念之差。成功的危机公关，必须以正确的危机认知为指导。
    好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。

    沈囯兴的危机公关理论认为，进行危机公关，时间的把握很重要，这与危机公关的特点有关。危机公关的特点是：1.意外性：危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。2.聚焦性：进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。3.破坏性：由于危机常具有"出其不意，攻其不备"的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。4.紧迫性：对企业来说，危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。因此对企业的危机及时做出正确的判断并采取有效的方案让企业转危机为商机。不少企业家玩笑式的说：沈囯兴是我们的宝藏。

外企公司进入中国为何信赖沈囯兴？

    沈囯兴——外企眼中的千里马

    许多跨国公司的公关案例证明，当出现危机时，管理层往往更看重的是公司营运是否受到影响，对于战略决策层中没有公关人员的企业，CEO更是只能听到营运部门的一面之辞。另外，由于缺乏对驻外国文化的了解，文化背景、思维方式等存在诸多不同，跨国公司总部与中国区的交流，尤其是涉及到政治、宗教等敏感问题时，双方的交流并不容易。不熟悉舆论环境及其演变的规律，危机公关策略往往围绕“如何保障营运正常进行”而制定。然而，许多危机的起因正是由于公司的营运出现了问题，如果公司再加强营运攻势，必然与民意相背，击起更大的反弹。因此一个懂国情，懂商机，懂民意的千里马往往让伯乐求之不得。

    古文有云：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”海涅也说过：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”诚信是一个人立足于社会的根本。“不信不立，不诚不行”，说的就是这个道理。诚信是打开心扉的钥匙，是人与人相互沟通的桥梁。当我们给予人诚信的时候，我们便成为一个大写的“人”，便得到了整个世界。沈囯兴一个坚守诚信而又有自己犀利见解的人，有着广泛的媒体资源协调，为外企业产品进入中国市场做一系列独特而又合理的策划。很多外企不仅仅看上了沈囯兴身上的商机，更多是信任于他的人品，和外界对他的超高的评价与优秀的口碑。

政府招商局为什么要找沈囯兴？

    沈囯兴是对外形象的“代言人”

    良好的对外形象是一个地方吸引客商的关健。为了扩大招商引资，推动经济的快速发展，引进更多的合作者投资者，带动当地的经济效益和地区文化，而政府需要一个有优质的人脉资源，错位起点高，精于全方面捕捉商机，政界人士与商界精英，而沈囯兴却成为了政府领导的不二人选，市委、市政府把经济保增长作为首要任务。 必须进一步加快推进新型工业化，积极实施项目带动战略，促进投资快速增长把招商引资作为头等大事。要依靠引资、引商、引人才，加快区域经济社会又好又快发展。沈囯兴成为先进发展经验的“传播者”。 这既是政府招商局对沈囯兴能力的认可，也是对大家寄予厚望。 

错位成功：理性坚持和跨越

    沈囯兴从工人到广告人、从广告人到策划人，再到危机公关人，从一个电脑盲到一个中国首届电子商务研讨会的组织者，再到“成立国际志愿者帮困扶贫联合会”的筹备者，他从未停留过脚步，值得不断学习他的精神、开放意识、发展劲头、工作激情和永不满足的进取状态，学习他的发展理念、价值取向、体制机制和政策措施。

来源：《市长》杂志社   多伦多在线

本台责任编辑：Nina Chen

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